「嗚——嗚——嗚！」火車要開了，火車的警鈴聲告訴旅客即將要發車了，對有些人來說是新的開始，對某些人來說卻是離別的感傷。待在花蓮火車站地下道的「臨時孫子」們都知道，這是一個離別的聲音。
前年暑假，我參加花蓮青少年公益組織和好人會館舉辦的「臨時孫子」志工服務——在月台幫不方便的民眾搬運行李。
像迷路小孩那般無助
人群早就散了，空無一人的月台上，出現了一個佝僂的身影，提著大包小包的行李，步履蹣跚地走向地下道的樓梯口。她有些不知所措，呆立在原地一段時間，然後深深吸了口氣，提起行李準備走下長長的階梯。
我毫不猶豫地走向她，詢問需不需要幫忙。但婆婆的眼神中，似乎透露了一點警戒。經過志工們一番解釋，她卸下防備的心，此時的婆婆突然像迷路的小孩那般無助。
婆婆把行李交給我，原來她是為了找在外地工作的兒子，大老遠從台東自己搭車，來到人生地不熟的花蓮。她還很開心地告訴我：「我的行李都裝滿來自台東的土產喔！要來好好慰勞我辛苦的兒子！」這時我們已經走到後站的出口處了，婆婆一直和我道謝，我也和婆婆說了再見。
當夕陽下山的時刻，志工們正準備收工休息，有個熟悉的身影晃過眼前，原來是早上遇見的婆婆。見她手上又提著大包小包，我心想一定是她孝順的兒子買給她的禮物吧？但是婆婆的身影卻透出孤單和失落，於是我又向前去詢問：「婆婆我們又見面了！需要幫忙嗎？」婆婆對我笑了一下，說：「我要回去了。」
我很訝異：「怎麼這麼快？不留在花蓮多玩幾天？」
婆婆的行李，是她早上帶來的東西。原來她在出口處等了一天，兒子沒有出現。於是她原封不動地，將帶來的東西給帶回去……
每次想起婆婆的故事，我的心頭總會湧上酸酸的感覺。
讓社會替我們上一課
還記得前年暑假的第一天早上，我剛到志工中心，就接待一群來自台北的志工團，成員年紀約莫從國一到高三。記得他們來過好幾次，但每一次我都是「快閃」部隊，這次我決定要好好認識他們，帶領他們成為體貼的「好孫子」。
一開始，我還覺得沒什麼（因為接觸過太多志工了）。但這次我錯了，沒有大人在旁下指導棋，一切都得自己來。
幸好這批新手志工的年紀和我差不多，我能以同齡人的角度去理解他們，有更多的耐性去教導他們。我也在短時間內大幅成長，彼此成為值得信賴的夥伴。後來我們都是臨時孫子的一員，共度許多美好時光。
加入志工的行列，已經快六年了。這段時間裡發生許多大大小小的事情，當了幾回臨時孫子，我更能體諒老年人的不便。只有走出學校去當一回志工，才能感同身受，讓這個社會替我們上一課。世界很大，需要幫助的人很多，但只需要一雙手，就可以把世界變得更美好更方便。
志願服務是我關懷自己家鄉、參與公共事務的方式。我學到如何妥善分配人力資源。為了兼顧課業，還學著如何提高工作效率。認識很多來自不同縣市，甚至不同國家的志工朋友，讓我看見更廣闊的世界。
我常常想起那年暑假，當了那個婆婆十分鐘的孫子，在那短短的十分鐘裡，我得到了一生都難以忘懷的禮物。
無論身在何處，只要能發揮自己的力量，給予他人最好的服務，即使只是隨手撿垃圾的一個小動作，我想，這個世界都將因為這樣的舉動而變得更可愛。
作家小檔案：張文憲
就讀四維高中三年級。曾獲第11屆保德信志工菁英獎、傑出志工獎。
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